异常定位阶段遇到常用功能入口打开后出现延迟时，先不要把页面变化直接理解成内容丢失。判断常用功能入口打开后出现延迟还需要结合宝宝的计划软件当前页面里的入口位置、操作结果和保存状态，原始画面值得先保留。
从应用入门、设备准备与首次设置的实际使用看，异常定位阶段处理常用功能入口打开后出现延迟的关键不是多点几个按钮，而是让宝宝的这项计划里的操作条件前后一致。只要常用功能入口打开后出现延迟涉及的入口、版本或时间范围发生变化，看到的结果就可能不同。
这项计划先看清：常用功能入口打开后出现延迟先保留哪些条件
开始处理常用功能入口打开后出现延迟后，可以按“先观察页面响应，再检查设备与网络”向下检查，再执行通过一项真实任务理解操作。异常定位阶段每次只为常用功能入口打开后出现延迟改变一个条件，结果变化时才知道是哪一步真正起作用。
需要做前后比较时，应让常用功能入口打开后出现延迟对应的常用功能入口保持同一入口、同一版本和同一时间口径。常用功能入口打开后出现延迟如果跨越了两种条件，就把两边分开记录，不要把差异硬合并成一个结论。
异常定位阶段怎样逐项确认常用功能入口打开后出现延迟
常用功能入口打开后出现延迟的第一份记录应写清入口位置、操作结果和保存状态，并注明它发生在异常定位阶段。截图若只保留常用功能入口打开后出现延迟的局部按钮，后来接手的人很难分辨它来自哪个页面、哪次保存或哪台设备。
常用功能入口打开后出现延迟尚未查清时，先留下入口位置、操作结果和保存状态；异常定位阶段不适合同时改变多个条件。
常用功能入口打开后出现延迟的前后结果如何对照
如果要把常用功能入口打开后出现延迟交给第一次使用软件、准备换设备或需要重新完成基础设置的用户继续处理，交接内容至少应包括入口位置、操作结果和保存状态、已经完成的动作和仍待确认的位置。这样接手者可以从常用功能入口打开后出现延迟对应的常用功能入口当前状态继续，不必重复所有尝试。
异常定位阶段处理常用功能入口打开后出现延迟最容易忽略的边界是“演示结果不能代替实际记录”。这条限制不是增加步骤，而是防止常用功能入口打开后出现延迟处理中把原记录、临时尝试和最终结果混在一起。
复查：常用功能入口打开后出现延迟结束后，从原入口重新确认用户知道功能完成后的表现。
页面恢复或设置生效后，再从最初入口复查一次常用功能入口打开后出现延迟。异常定位阶段对常用功能入口打开后出现延迟的完成标准不是提示消失，而是用户知道功能完成后的表现，并且这个结果在重新打开页面后仍能看到。
最后把常用功能入口打开后出现延迟发生时的常用功能入口原状态、处理时间和复查结果放进同一条记录。以后再次遇到常用功能入口打开后出现延迟，可以先排除已经确认过的条件，再决定是否需要查看宝宝的这项计划的其他说明。